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Se protéger des G.A.F.A.M.
Mais qui sont ces G.A.F.A.M. ? Et pourquoi devrait-on s'en protéger ?
G.A.F.A.M.
C'est l'acronyme des géants du Web — Google, Apple, Facebook, Amazon et Microsoft — qui sont les cinq grandes firmes américaines (fondées entre le dernier quart du XXe siècle et le début du XXIe siècle) qui dominent le marché du numérique, parfois également nommées les Big Five, ou encore « The Five ». Cet acronyme correspond au sigle GAFA initial, auquel le M signifiant Microsoft a été ajouté.
Pourquoi faut-il s'en méfier ?
Leur monopole
Les G.A.F.A.M. en 2019
- Google, Apple, Facebook, Amazon représentent à eux quatre plus de 95% de la croissance du secteur des technologie en ligne.
- Amazon et Microsoft se partagent aujourd'hui 70% du marché du cloud public (autrement dit l'hébergement des sites internet)
- Les plateformes Facebook, Messenger, Whatsapp et Instagram, qui appartiennent toutes à la même société, comptent respectivement 2.3, 1.3, 1.5 et 1 milliard d'utilisateurs actifs chaque mois, soit 42% de l'ensemble des usagers d'applications de messagerie rapide et de réseaux sociaux dans le monde.
- Chaque jour, plus de 9 accès internet sur 10 commencent à partir d'une seule page, le moteur de recherche de Google (y compris Youtube).
- Plus de la moitié des ménages américains, soit plus de 100 millions de personnes, sont abonnés à Amazon Prime et environ la moitié des utilisateurs mondiaux du Web ont effectué un achat en ligne sur le site.
- Google concentre à lui seul 90 % des requêtes sur internet dans le monde.
- Google est présent avec ses traceurs de données sur plus de 75% des 1 million de sites internet les plus visités.
- 41% des résultats sur la première page d'une recherche sur Google sont relatifs à des produits Google.
- Microsoft équipe 90 % des ordinateurs dans le monde avec leur système d’exploitation : Windows.
- 98% des revenus de Facebook sont générés grâce à la vente de nos données personnelles et à la publicité.
Leur lobbying
C'est Google qui est leader en la matière avec un total de 202 rencontres avec de haut·e·s représentant·e·s de la Commission de décembre 2014 à décembre 2018, devant Airbus et Deutsche Telecom. Suivent Microsoft avec 110 rencontres et Facebook avec 100.
Elles ne payent pas leurs impôts
…rappelait le président de la République Emmanuel Macron le 26 août 2019 lors du sommet du G7 à Biarritz. Le même jour, les conseillers financiers français et américains se mettaient d’accord pour organiser la mise en place d'une taxe « Gafa » internationale en 2020. En réalité, la taxe numérique française votée par le Parlement en juillet 2019 sera supprimée et la quasi-trentaine d’entreprises concernées — dont Google, Amazon, Facebook, Apple, Rakuten, Alibaba, Uber, Airbnb, Criteo, et les autres entreprises du numérique qui réalisent un chiffre d’affaires de plus de 750 millions d’euros dans le monde et plus de 25 millions d’euros dans l’Hexagone — se verront rembourser les presque 400 millions que cette taxe devait rapporter à Bercy en 2019. (5)
- Impôts sur les bénéfices en France pour l’année 2018 : 17 millions d’euros
- Chiffre d’affaires 2018 déclaré en France : 411 millions d’euros (estimé réellement à environ 2,7 milliards d’euros)
- Bénéfice en France en 2018 : 29 millions d’euros
- Chiffre d’affaires mondial en 2018 : 136,8 milliards de dollars (près de 123,6 milliards d’euros, +23%)
- Bénéfice mondial en 2018 : 30,7 milliards de dollars (près de 26,9 milliards d’euros +143)
- Impôts sur les bénéfices en France pour l’année 2018 : 10 millions d’euros
- Chiffre d’affaires 2018 déclaré en France : 431 millions d’euros (estimé réellement à entre 4,1 milliards et 6,9 milliards d’euros)
- Bénéfice en France en 2018 : 198 millions d’euros
- Chiffre d’affaires mondial en 2018 : 232,9 milliards de dollars (+31%)
- Bénéfice mondial en 2018 : 10,1 milliards de dollars
Bon on s'arrête là ?
PS : je ne parlerai pas des conditions de travail déplorables et reconnues d'Amazon, vous trouverez beaucoup d'informations et de témoignages avec une simple recherche sur internet.
Si vous voulez la suite des chiffres, c'est ici :
https://www.frenchweb.fr/decode-combien-dimpots-payent-les-gafa-en-france/376811
https://fr.statista.com/recherche/?q=gafam&Recherche=&qKat=search
Elles nous observent et vendent notre intimité
Le Big Data ?
Vous avez sûrement déjà entendu parler de ce Big Data lorsque l'on parle d'internet.
Mais c'est quoi ce Big Data ?
Les big data ou mégadonnées désignent l'ensemble des données numériques produites par l'utilisation des nouvelles technologies par des activités personnelles ou professionnelles.
Cet ensemble de données est devenu si volumineux qu'il dépasse l'intuition et les capacités humaines d'analyse et même celles des outils informatiques classiques de gestion de base de données ou de l'information. Selon les prévisions du cabinet IDC(7), le volume de données produites dans le monde attendra les
40 zettaoctet
en 2020 soit 400 000 000 000 000 000 000 Mega Octet (Mo)
ou 40 milliards de milliards de Mo.
Toujours abstrait ?
Amusons-nous avec une comparaison :
Le cercle vertueux/vicieux
- Tout d'abord, les GAFAM créent des systèmes de stockage gigantesques pour accueillir toutes ces données.
- Ils vendent ces données à des entreprises qui développent des logiciels capables de tirer de cette masse de données des informations qu'ils vendront à d'autres entreprises et d'autres institutions d'Etats.
- Dans le même temps, ils fabriquent des services pour les particuliers et les professionnels et s'en servent pour récolter directement et sans intermédiaire le maximum de données.
- Et ainsi de suite… (Aujourd'hui, l'expression “Data is the new oil” est popularisée par le fait que l'exploitation des données rapporte plus aujourd'hui aux entreprises du secteur que celle du pétrole.(8)
Mais quelles sont ces données que ces entreprises revendent ?
Par exemple, le nombre de clics, le temps passé sur une vidéo, votre géolocalisation, votre adresse IPUne adresse IP, c’est un peu comme les coordonnées GPS d’un endroit sur la terre : ce sont les coordonnées informatiques d'un objet sur internet, vote ordinateur par exemple., votre navigateur, votre genre, les réponses que vous donnez à un formulaire, etc…
De nombreuses entreprises sont très très friandes de vous données, puisque c'est leur modèle économique (rappelez vous, 98% des revenus de Facebook).
Donc il n'y a pas que les GAFAM ?
Vous l'aurez compris, les GAFAM ne sont que les “interfaces” du Big Data. Dans ce grand marché des données personnelles, se cachent des data brokers“ ou “courtiers de données” en français. Leur spécialité est de récolter le maximum de données vous concernant afin de les revendre à des entreprises qui veulent par exemple réduire leur coût marketing, améliorer leur recrutement ou gagner des voix en politique.
Cette vidéo a 5 ans, mais elle donne des exemples très explicites sur l'utilisation des données personnelles (ou Big Data)
Mais concrètement, où sont ces GAFAM dans ma vie quotidienne ?
Les GAFAM et les entreprises qui gravitent autour d'elles sont PARTOUT
Les sites internet sont hébergés sur des serveurs gérés directement ou indirectement par un GAFAM, les ressources utilisées comme les polices d'écritures, les icônes… sont stockées chez un GAFAM. Les outils de statistique de visites installés par les webmasters pour leurs sites sont proposés par un GAFAM. Les espaces de publicité sur les sites internet sont gérés et vendus par les GAFAM. Les services que vous utilisez tous les jours (recherche, mail, envoi de fichier, réseau social …) sont fabriqués par un GAFAM ou dépendent d'un GAFAM pour fonctionner. Votre téléphone est fabriqué par un GAFAM et analyse tout ce que vous faites : votre comportement d'utilisation des applications, géolocalisations, sms, appels, façon de taper sur le clavier, vocabulaire utilisé, fréquence des déplacements, contacts fréquents, achats, heure de couché, heure de levé …
Bon, je m'arrête là et je suis loin d'avoir cité tous les domaines investis par ces entreprises dans notre quotidien, à des endroits même que l'on ne soupçonnerait pas. (Si vous souhaitez en savoir plus, je vous invite à consulter les ressources en bas de page).
À ceci s'ajoute un comportement fréquent chez les internautes...
…qui est de centraliser toutes leurs activités numériques sur une seule et même adresse de messagerie ou un seul et même fournisseur de services (comme Google ou Microsoft). Il faut avouer que c'est pratique de pouvoir tout consulter et tout gérer depuis un seul endroit, sans avoir à jongler entre différentes adresses, les différents services … Mais c'est un soucis, car c'est donner à une entreprise une quantité gigantesque d'informations.Simplement pour les mails, votre fournisseur sait littéralement tout sur vous, et même plus encore !
Ce que vous commandez en ligne, sur quels sites vous êtes inscrit·e·s, avec qui vous conversez, sur quels sujets, à quelle heure, où vous avez réservé vos prochaines vacances, dans quelle banque vous placez votre argent, votre numéro de carte bleue, vos papiers d'identité, dans quel magasin vous allez faire vos courses, quand vous avez effectué votre déclaration d'impôts, si vous payez à temps vos factures d'électricité, vos derniers résultats d'analyses médicales, les offres d'emploi que vous avez consultées, les contrats que vous avez signés… Ce ne sont ici que des exemples de toutes les données qui, vous en conviendrez, devraient coûte que coûte rester confidentielles.
Rappelez-vous : Google est présent avec ses traceurs de données sur plus de 75% des 1 millions de sites internet les plus visités.
Nous ne voyons que les services que les GAFAM vous proposent, mais ils fournissent des dizaines de services aux entreprises du numérique qui se retrouvent ensuite dans les applications et les services que nous utilisons tous les jours. Ainsi, ils cherchent tous les moyens pour récupérer des données à revendre.
On comprend mieux l'intérêt d'installer un bloqueur de pub et de traceurs dans son navigateur
Oui, la publicité peut être une solution intéressante pour apporter une rémunération en échange d'un service gratuit. Mais le tracking à grande échelle, lui, est tout bonnement une violation de la vie privée que la CNIL et d'autres institutions essayent de faire respecter (par le prisme bien sûr, d'enjeux politiques(10)).Pour savoir comment installer un bloqueur de traceurs et de pub sur votre ordinateur, je vous invite à lire cet article du blog.
Les conséquences ?
L'affaire Edward Snowden
Vous avez sûrement entendu parler de l'affaire Edward Snowden ?
Les éléments révélés par Snowden sont d'une ampleur sans précédent. Le projet XKeyscore par exemple, permet la « collecte quasi systématique des activités de tout utilisateur·trice sur Internet », grâce à plus de 700 serveurs localisés dans plusieurs dizaines de pays.
D'autres projets comme PRIMS surveillent la totalité des internautes par l’intermédiaire des outils qu'ils utilisent. La NSA a demandé à ces entreprises et notamment aux GAFAM, de leur ouvrir un brèche dans laquelle elle peut collecter toutes les activités des internautes : Microsoft, Yahoo, Google, Facebook, Youtube, Skype, AOL, Apple, ont toutes accepté de participer à ce programme secret qu'a révélé Snowden.
Ces révélations ont aussi mis en lumière le programme GENIE d'espionnage d'équipements informatiques à l'étranger, l'espionnage de câbles sous-marins de télécommunications intercontinentales et d'institutions internationales comme le Conseil européen à Bruxelles ou le siège des Nations Unies, ainsi que de nombreuses pratiques en cours au sein de la NSA pour parvenir à ses fins.
Si vous souhaitez plus de détails, vous pouvez consulter cette page Wikipédia
L'affaire Cambridge Analytica
Vous avez sûrement entendu parler de l'affaire Cambridge Analytica ?
Ainsi, l'affaire Cambridge Analytica est celle qui a révélé publiquement l'utilisation des données à des fins de manipulations politiques, mais c'est loin d'être un cas isolé(13,14).
L'affaire Clearview AI.
Ces derniers mois, une entreprise fait parler d'elle : Clearview AI.
Et non, ce n'est pas de la science fiction.
La gravité de la situation est apparue lorsque Clearview a avoué vendre son logiciel aux autorités américaines. C'était sans compter une fuite de données révélant d'autres informations au grand public : dans 27 pays différents, 2900 institutions gouvernementales, services de répression ainsi que 200 entreprises privées ont accédé à la base de données de Clearview.
La désinformation ou Fake News
Enfin, comme pour appuyer un point de vue politique avec l'affaire Cambridge Analytica, les G.A.F.A.M., et notamment les réseaux sociaux comme Facebook, sont le vecteur de fausses informations. Celles-ci renvoient le plus souvent vers des théories du complot ou des appels à la violence.
Panne du 4 octobre 2021 et Facebook Files
Si vous utilisez l’un des services du groupe Facebook (Facebook, WhatsApp, Instagram, Messenger), vous avez sûrement vécu une panne de 6 heures le lundi 4 octobre 2021. Dans le même temps, Frances Haugen, ingénieure informatique âgée de 37 ans qui a quitté en mai le groupe californien et devenue lanceuse d’alerte, accuse Facebook de mettre le profit avant l’humain dans une affaire appelée Facebook Files(17). Elle a aussi été auditionnée le 5 octobre devant le Sénat américain.
- La panne a touché quelque 3,5 milliards de personnes
- Certaines personnes se sont vues coupées de leur source de revenus ou de leur outil de travail pendant 6h.
- Frances Haugen démontre que Facebook sait qu’Instagram a un impacte négatif sur les adolescentes, mais n’a rien fait : les études ont notamment montré que 32% des adolescentes estimaient que l’utilisation d’Instagram leur avait donné une image plus négative de leur corps lorsqu’elles n’en étaient déjà pas satisfaites. Une diapo d’Instagram diffusée lors d’une réunion en interne en 2019 affichait ainsi : “Nous empirons le rapport à son corps d’une ado sur trois”. “Les ados accusent Instagram d’augmenter les niveaux d’anxiété et de dépression”, précisait une autre.
- Elle accuse Facebook de choisir “le profit plutôt que la sûreté” en désactivant les filtres contre fake news. Elle affirme que Facebook a supprimé, après l’élection présidentielle américaine de 2020, des filtres contre la désinformation pour favoriser une augmentation de la fréquentation de ses plateformes refusant ainsi de prendre en compte son rôle social et sa responsabilité dans la polarisation politique aux États-Unis.
- Frances révèle aussi qu’un programme de Facebook permet à certaines célébrités, responsables politiques et internautes de ne pas avoir à obéir aux mêmes règles sur la modération des contenus que le reste des utilisateurs. En 2020, jusqu’à 5,8 millions d’abonnés ont bénéficié de ce programme, leur permettant de poster des messages enfreignant théoriquement les instructions en attendant qu’un employé de Facebook les examine. D’après le Wall Street Journal, Facebook a par exemple permis en 2019 à Neymar de montrer à ses millions d’abonnés des photos dénudées d’une femme qui l’accusait de viol, avant de les supprimer.
- Frances Haugen explique aussi que “[Mark Zukerberg] a un rôle unique dans l’industrie de la Tech parce qu’il détient 55% des droits de vote de Facebook. Il n’y a pas d’entreprise aussi puissante qui soit contrôlée de manière aussi unilatérale. Donc finalement, la responsabilité revient à Mark”, a-t-elle critiqué. “Mark Zuckerberg ne rend de comptes à personne. Et il est, dans les faits, le concepteur en chef des algorithmesUn algorithme, c’est comme une recette de cuisine. C’est une suite d’étapes qu’un logiciel doit suivre pour obtenir un résultat..”
Conclusion
Il est nécessaire de faire barrière face à ces géants du web en coupant le cordon qui leur donne accès à nos données. Plus nous serons nombreu·x·ses à le faire, plus cela sera naturel et deviendra une norme. Préserver notre vie privée, ce n'est pas un luxe ou un fantasme réservé à James Bond.
C'est une question de droits fondamentaux. C'est aussi et simplement une question d'intimité.
La vie privée = l'intimité
Il s’agit d’une intervention(18) de Glenn Greenwald(19) sur l’importance de la vie privée et de l’intimité dans notre société.
Il développe ce que je viens d’aborder avec beaucoup de clarté pendant 15 min (+5min d’interview).
D'autres ressources
Films documentaires, podcasts, articles, vidéos ...
Voir la liste des ressources sur la page Ressources utiles
Plus d'infos sur les data brokers et le data mining
- La tyrannie des data Brokers : https://demain.ladn.eu/secteurs/tendances-2021/data-brokers-olivier-tesquet-techno-resistance-5g-reconnaissance-faciale/
- Les GAFAM écoute nos conversations : https://www.lebigdata.fr/gafam-ecoute-conversations
- Une critique du Big Data : https://www.piloter.org/business-intelligence/critique-big-data.htm
- L'usurpation d'identité en ligne : https://www.decideo.fr/Le-monde-merveilleux-de-l-internet-et-des-big-data-GAFAM-HACKERS-NSA-et-usurpation-d-identite_a11441.html
- Plainte de l'EFF contre criteo : https://www.zdnet.fr/actualites/criteo-la-cnil-se-penche-sur-son-cas-39900385.htm
Psychographics
https://www.business2community.com/infographics/psychographics-attitudes-grand-world-big-data-infographic-01144239